Digital Optimizer · CRO, AI & Automation · 18+ jaar ervaring
Meer halen uit het verkeer dat je al hebt.
Ik ben Robin, Digital Optimizer in Leeuwarden. Als consultant voor CRO, AI en automation help ik marketing- en directieteams van scale-ups en grotere bedrijven om hun site, funnel, data en interne processen op orde te krijgen. Vaak betekent dat een flinke stap in omzet per bezoeker en uren tijdwinst per week, zonder dat het mediabudget omhoog hoeft.
Digital Optimizer uit Friesland, met de handen uit de mouwen.
Begonnen in 2007 bij Conrexx Technologies. Daarna Topic Travel, Vakantiehuizen.com en CRO Lead bij @Leisure / Belvilla. Sinds 2020 zelfstandig vanuit Leeuwarden als consultant voor CRO, AI en automation, voor opdrachtgevers in heel Nederland. Die jaren uitvoering zie je terug in het werk: mijn advies blijft zelden hangen in een slidedeck, maar landt in dashboards, in workflows, in code en uiteindelijk op de omzetregel.
CRO, AI en automation, gericht op resultaat
Van korte audit tot meerjarige roadmap. Op projectbasis, interim of retainer.
Conversie-optimalisatie (CRO)
Je verkeer groeit, maar de conversie blijft achter.
Onafhankelijk CRO-advies en een testprogramma dat begint bij data en gebruikersonderzoek. We prioriteren hypotheses, draaien A/B-tests en bouwen door op wat werkt. Als losse audit of doorlopende begeleiding.
Een meetbare verbetering van omzet per bezoeker, meestal binnen een paar maanden zichtbaar.
Web analytics en tracking
Je twijfelt of de cijfers nog wel kloppen.
Een meetplan dat staat als een huis. GA4, server-side Google Tag Manager, consent management en heldere dashboards in Looker Studio.
Eén versie van de waarheid waar je dagelijks op kunt sturen.
AI-automation
Je team verliest tijd aan werk dat een machine prima kan doen.
Praktische workflows met OpenAI, Claude, Make en n8n. Van contentproductie en lead scoring tot interne kennisagents.
Uren per week terug naar werk waar mensen wél het verschil maken.
SEO, GEO en LLM-optimalisatie
Mensen zoeken steeds vaker via ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. In die antwoorden kom je niet voor.
Technische SEO gecombineerd met Generative Engine Optimization. Schema.org, entity-gebaseerde content, citeerbare passages en monitoring van je zichtbaarheid in LLM-antwoorden.
Vindbaar én geciteerd worden, in Google én in de generatieve zoekmachines.
Trainingen
Het vak verandert sneller dan je team kan bijhouden.
In-house trainingen rond CRO, AI en automation. Geen theoriemarathon, maar werken aan jullie eigen cases.
Een team dat zelf doorpakt, in plaats van bij elke vraag terug te moeten naar een externe.
Digital strategy en sparring
Veel ideeën, weinig richting. Of simpelweg geen tijd om alles te leiden.
Ik schuif aan als externe digital lead of fractional consultant. Roadmap, prioriteiten en executie.
Een digitaal team dat weet waar het naartoe werkt en het tempo vasthoudt.
Waar ik dagelijks mee werk
Voor analytics, experimenten, AI en marketing.
Achttien jaar in het vak
CRO, web analytics, AI-automation en digital strategy voor scale-ups, corporates en non-profits.
Verantwoordelijk voor het internationale A/B-testprogramma: zes merken, twaalf markten en serieuze winst op funnel-niveau.
De volledige digitale funnel onder mijn hoede: SEO, SEA, e-mail, CRO en analytics. Direct bookings meer dan verdrievoudigd.
Performance marketing en site-optimalisatie binnen de Nederlandse reisbranche.
Eerste stappen in SEO, Google Ads en webanalyse. De basis waar de rest op verder is gebouwd.
Een greep uit mijn opdrachtgevers
Van scale-ups en zorgverzekeraars tot internationale e-commerce en non-profits.
Vragen die vaak terugkomen
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur een appje, dan beantwoord ik 'm persoonlijk.
- Een Digital Optimizer haalt meer rendement uit je bestaande digitale kanalen. Robin Telgenhof combineert drie disciplines: conversie-optimalisatie (CRO), AI en automation. Concreet: betere conversie op je site en in je funnel, schonere data om op te sturen en slimmere interne processen via AI- en workflow-automation. Onafhankelijk advies dat altijd gekoppeld is aan omzet, marge of tijdwinst.
- Alle drie. CRO en web analytics zijn de basis: zonder schone data en een goed testprogramma is de rest gokwerk. Daar bouw ik AI- en automation-trajecten bovenop, met OpenAI, Claude, Make en n8n. Denk aan content- en lead-workflows, interne kennisagents, slimmere rapportages en het automatiseren van terugkerend marketing- of operationeel werk.
- Standplaats Leeuwarden, dus voor opdrachtgevers in Friesland en Noord-Nederland is fysieke aanwezigheid geen probleem. Daarnaast werk ik voor klanten door heel Nederland: remote voor uitvoering en weekly's, op locatie voor strategiesessies, workshops en teamtrainingen. Of je nu in Leeuwarden, Groningen, Zwolle of de Randstad zit, de aanpak is dezelfde.
- Vooral voor scale-ups en grotere organisaties in Nederland. Eerdere opdrachtgevers zijn onder andere Belvilla, Parkos, Menzis, FBTO, Booqable, NDC Mediagroep en Sageon. De gemene deler: digitaal volwassen genoeg om met data te werken, en groot genoeg dat een paar procent extra conversie of een serieuze automation direct in de cijfers terugkomt.
- Achttien jaar in digital. Begonnen in 2007 bij Conrexx Technologies, daarna Topic Travel, Vakantiehuizen.com en CRO Lead bij @Leisure / Belvilla. Sinds 2020 zelfstandig als Digital Optimizer en consultant voor CRO, AI en automation. Gecertificeerd Professional Scrum Master (PSM I) en dagelijks bezig met GA4, GTM, server-side tracking en LLM-tooling.
- SEO richt zich op de klassieke zoekresultaten in Google en Bing. GEO (Generative Engine Optimization) zorgt dat je content geciteerd wordt in AI-antwoorden van ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. LLM-optimalisatie gaat een stap verder: structured data, entity-gebaseerde content en citeerbare passages waar large language models hun antwoorden uit opbouwen. De drie versterken elkaar.
- Eerst een korte kennismaking van een halfuurtje. Daarna een audit of strategiesessie om scherp te krijgen waar de grootste winst ligt: in conversie, in data of in interne processen. Vervolgens kies je voor project, interim of retainer. Ik werk zelfstandig én in jouw team, met heldere wekelijkse updates en directe Slack- of WhatsApp-toegang.
- GA4, Google Tag Manager (server-side), Looker Studio, Hotjar en A/B-testtools zoals VWO en Convert. Voor AI en automation: OpenAI, Claude, Make en n8n. Voor SEO en GEO: Ahrefs, Screaming Frog, schema.org en eigen monitoring van LLM-zichtbaarheid.
- Bij CRO zijn de eerste leerpunten er meestal binnen twee tot vier weken en de eerste winnende tests binnen twee tot drie maanden. Bij AI en automation gaat het sneller: een eerste werkende workflow staat vaak binnen een paar weken live. Alles hangt af van dataverkeer, snelheid van beslissen en hoe schoon je huidige setup is.
- Beide. Remote voor uitvoering, weekly's en tests, op locatie voor strategiesessies, workshops en teamtrainingen. Voor grotere trajecten schuif ik meestal één of twee dagen per week aan bij het team. Vanuit Leeuwarden ben ik prima bereikbaar voor opdrachtgevers door heel Nederland.
- Dat hangt af van de scope: een eenmalige audit, een doorlopend retainer of een interim-rol. Stuur een appje (+31 6 19192846) of mail naar info@robintelgenhof.com, dan kom ik met een richtprijs die past bij jouw situatie.
Even sparren?
Geen salespraatje, wel eerlijk advies.
Een open gesprek over waar je tegenaan loopt en of ik daarbij kan helpen. Bel, app of mail. Ik zit in Leeuwarden en reageer meestal dezelfde dag.